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Fe de errata - campaña 4 de abril 2023

FE DE ERRATAS TIENDALEGO.COM.CO – CONTINENTE SAS

NIT. 890.101.279-0

 

CONTINENTE SAS, identificado con NIT. 890.101.279-0 representante y administrador del portal www.tiendalego.com.co Mediante la presente comunicación, informamos a todos los usuarios que accedieron el día 04 de abril de 2023 entre las 00:00 y 08:00 al portal web https://tiendalego.com.co, que los precios de las referencias que se publicaron con descuento en dicha fecha, se publicaron con valores errados, lo cual corresponde a un error evidente e involuntario del funcionario encargado de cargar la información en el sistema. Los precios publicados fueron absolutamente inferiores al precio con descuento y al usual de mercado exhibido rutinariamente en la misma página web.

Esta desproporción, fue tan evidente que llevó a que los precios de las referencias vendidas durante la publicación,costaran menos que el transporte de los productos. Incluso, el precio publicado erradamente, no es común (puede decirse que imposible) en este tipo de productos o categoría ya que, sus valores en el mercado se encuentran muy por encima de lo publicado erradamente.

El yerro en el precio resultó en una diferencia en precio nunca antes publicitada en el portal web. Las promociones y descuentos otorgados tradicionalmente por CONTINENTE SAS en su portal web https://tiendalego.com.co, u otros canales de venta, jamás han alcanzado una diferencia de noventa y nueve por ciento (99%) entre el precio publicitadoen descuento y el ordinario. De esta forma, todas las referencias mostraban un precio irrisorio identificable sin mayores razonamientos, circunstancia que lamentamos y que fue solucionada.

Por lo tanto, nuestros usuarios pueden continuar adquiriendo los artículos que CONTINENTE SAS en su portal web https://tiendalego.com.co comercializa a los estándares de mercado que se han proyectado ordinariamente en el portal web.

El departamento de servicio al cliente de CONTINENTE SAS, se comunicará directamente con los clientes que realizaron sus pedidos, para brindarles una solución a esta novedad.

 

Cordialmente,

 

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CONTINENTE SAS

NIT. 890.101.279-0

 

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