TÉRMINOS Y CONDICIONES
PREVENTA TROFEO OFICIAL DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA – Ref. 43020
Los presentes términos y condiciones regulan de manera integral la preventa del producto descrito a continuación y establecen las reglas bajo las cuales se desarrollará la actividad promocional. Su contenido es de obligatorio cumplimiento para todos los participantes.
Se entenderá que toda persona que realice la compra en modalidad de preventa conoce, entiende y acepta expresa e inequívocamente las condiciones, limitaciones y responsabilidades aquí previstas.
1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: PREVENTA TROFEO OFICIAL DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA – Ref. 43020
2. ORGANIZADOR: CONTINENTE S.A.S., identificada con NIT 890.101.279-0, es el único organizador y responsable de la promoción. Para efectos de los presentes términos y condiciones podrá denominarse indistintamente como el “Organizador”.
3. OBJETO DE LA PROMOCIÓN: La presente actividad tiene como finalidad incentivar la venta del producto identificado como TROFEO OFICIAL DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA – Ref. 43020, mediante la modalidad de preventa.
4. PRODUCTO PARTICIPANTE Y UNIDADES DISPONIBLES: El producto objeto de la preventa es el TROFEO OFICIAL DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA – Ref. 43020. Se cuenta con un inventario disponible de ciento cincuenta (150) unidades a nivel nacional y la preventa estará disponible durante las fechas establecidas y/o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
5. COBERTURA Y PARTICIPANTES: La promoción aplica a nivel nacional y podrán participar personas naturales mayores de edad que cumplan con los presentes términos y condiciones y realicen la compra del producto en modalidad de preventa a través de los canales habilitados.
6. CLIENTES HABILITADOS: La participación es libre, voluntaria y abierta a todos los clientes mayores de edad que cumplan los requisitos aquí establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
7. VIGENCIA Y FECHAS RELEVANTES:
a. Inicio de la preventa: 26 de diciembre de 2025.
b. Finalización: hasta agotar existencias.
c. Fecha estimada de llegada y entrega del producto: entre el 01 de abril de 2026 y el 20 de abril de 2026.
*Las fechas de entrega son estimadas y podrán variar por causas ajenas al Organizador, tales como procesos de importación, logística, transporte, fuerza mayor o caso fortuito, sin que ello constituya incumplimiento. En caso de presentarse alguna de las situaciones enunciadas anteriormente, CONTINENTE S.A.S. informará a los clientes que participen de la preventa la ocurrencia de la situación presentada y la nueva fecha estimada. Al participar de la Preventa, los participantes entienden y aceptan lo establecido en este numeral y CONTINENTE S.A.S. se compromete a realizar todos los esfuerzos necesarios para realizar la entrega dentro de las fechas estimadas.
8. CANALES DE VENTA: Promoción válida exclusivamente en: www.tiendalego.com.co y aplicación móvil TIENDA LEGO.
9. CONDICIONES, RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES
a. La participación en la promoción implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
b. Cualquier situación no prevista será resuelta por el Organizador conforme a la legislación colombiana vigente.
c. Se permitirá la compra de una (1) unidad por cliente.
d. El producto adquirido en preventa no es transferible, negociable ni canjeable por dinero en efectivo.
e. Confirmación de reserva: Una vez realizada la compra en modalidad de preventa, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la reserva y el tiempo estimado de entrega.
f. Pedidos Mixtos: Si el usuario decide comprar otros productos junto con el set de preventa (TROFEO OFICIAL DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 43020), le llegarán dos correos electrónicos: uno de confirmación de la copa (la preventa) y otro de confirmación del pedido general. Las referencias diferentes al set en preventa serán despachadas bajo los términos de envío regulares (Envío Estándar o Entrega Mismo Día, según selección del cliente), lo que implica que la orden se enviará de forma parcial sin el producto de preventa que podrá llegar del 1 al 20 de abril.
g. El Organizador no será responsable por demoras ocasionadas por hechos de fuerza mayor, caso fortuito o causas ajenas a su control razonable.
10. Tratamiento de datos personales – Habeas Data: CONTINENTE S.A.S. informa que los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
a. Ejecutar y administrar la actividad promocional.
b. Cumplir las obligaciones legales y contractuales derivadas de la promoción.
c. Mantener contacto comercial periódico con los participantes.
d. Enviar información publicitaria sobre productos y servicios propios o de aliados comerciales.
e. Consultar, reportar y tratar información en centrales de riesgo, cuando aplique, conforme a la Ley 1266 de 2008.
El tratamiento de datos se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. El Organizador presume la veracidad de la información suministrada por el titular o su representante autorizado. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio colombiano, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.
Además de las finalidades antes informadas, los datos e información personal obtenida del titular del dato podrán ser tratadas para las siguientes finalidades, si así lo autoriza el titular:
a. Para realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado en relación con la información personal que se otorga por el titular del dato.
b. Crear ofertas a la medida del cliente y de sus necesidades, e invitarlo a participar en el programa de lealtad a través de los puntos, eventos especiales de su interés, entre otros.
c. Comunicar promociones al cliente sobre productos, bienes y servicios que pueden ser de su interés, así como envío de obsequios por campañas publicitarias.
d. Remitir al cliente publicidad sobre los productos, bienes y servicios de CONTINENTE S.A.S
e. Para entregar los datos e información personal del titular a terceros encargados de alguno de los tratamientos antes mencionados, nacionales o extranjeros.
f. La política de tratamiento de datos de CONTINENTE S.A.S. puede ser consultada en https://tiendalego.com.co, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que le permiten hacer efectivos – en cualquier momento- los derechos al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, e igualmente EL CLIENTE podrá presentar Preguntas, Quejas o Reclamos (PQR´s) referida a mis datos personales a través de los correos electrónicos sac@continente.com.co , o ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
11. PUBLICACIÓN Y CONSULTAS
Los presentes términos y condiciones estarán disponibles para consulta del público desde el inicio de la promoción en los canales de atención al cliente del Organizador.
Cualquier duda relacionada con la interpretación o aplicación de este reglamento podrá ser consultada a través del correo electrónico: sac@continente.com.co